匠心傳承——30年來的堅持，只為提供最好的服務

1. 初心——從一間小小的電機行開始

1990 年代的台灣，正處於工業發展的關鍵時期，自動控制技術日漸成為企業生產的核心。那時候的電機材料市場仍然相當傳統，客戶必須親自跑遍各大供應商詢價、比對規格，甚至有時候還得依靠「口耳相傳」才能找到最適合的產品。

政順電機的創辦人呂先生，當時只是一位懷抱理想的年輕人，在學習電機與自動化的過程中，他發現台灣的電機材料市場缺乏一個真正能夠提供「穩定供應」的夥伴。於是，他帶著有限的資金，在桃園成立了一間小小的電機行，開始販售自動控制材料，並立志提供比市場上更優質的客戶體驗。

2. 初期的挑戰——從陌生到信賴

創業的路並不簡單。剛開始時，政順電機面臨了許多挑戰：

• 供應鏈不穩定：許多國際品牌並不輕易與小型經銷商合作，必須花費大量時間建立信任。
• 市場競爭激烈：當時有許多傳統的電機材料商，價格戰成為業界常態，如何在市場中脫穎而出是一大考驗。
• 客戶的不信任：剛開始時，許多客戶對於政順電機剛起步的商家，擔心服務是否可靠、產品是否足夠穩定。

但呂先生知道，成功的關鍵不在於短期的銷售，而在於「建立長久信任」。他要求公司所有同仁，不僅僅是賣產品，而是真正成為客戶的技術夥伴，幫助他們解決問題。

這樣的理念漸漸開始產生效果。一家工廠的採購人員在某次急需一批工控產品時，其他供應商都表示缺貨，而政順電機卻透過努力的供應鏈管理，在短短 48 小時內幫助對方解決難題。從那一天起，這家工廠就成為政順電機的忠實客戶，並在業界口耳相傳，幫助公司建立起良好的信譽。

3. 數位轉型——迎接新時代的挑戰

時間來到 2020 年，隨著電子商務與工業自動化的快速發展，傳統的銷售模式已無法滿足市場需求。政順電機意識到，如果不轉型，就會被市場淘汰。

於是，公司決定全面升級業務模式，打造全新的數位平台，讓客戶能夠透過 官方網站 以及 LINE 客服 (@twn5746w) 直接進行產品查詢、選型、詢價與下單，省去繁瑣的溝通過程。

這個變革並不容易，過去習慣傳統銷售模式的團隊，必須學習如何運用新技術，開發線上選型系統、設計更高效的訂單管理機制。但正是因為這種不斷學習、勇於挑戰的精神，讓政順電機成功在數位時代中站穩腳步，並成為台灣最具競爭力的自動控制材料供應商之一。

今天的政順電機，不再只是一間電機行，而是一個能夠提供完整解決方案的專業團隊，為所有客戶提供最優質的產品與最貼心的服務，讓企業能夠更安心、更高效地運行。